騰訊雲小微語音助手(騰訊雲小微開放平台)

人工智能研發和應用進入快速發展階段。其中，智能語音技術可以說是最有前景的領域之一，AI語音交互已經開始成為人機交互的重要渠道。在出行領域，搭載全雙工語音交互技術的車載語音助手也將為車內人機交互體驗帶來又一次升級。

在近日舉辦的2019重慶智博會上，騰訊雲微與騰訊車聯展示了全雙工語音交互技術，讓參觀者在車內體驗更自然、流暢的語音助手服務。隻要喚醒一次，就可以與機器進行連續對話。麵對駕駛場景中的日常需求，如播放音樂、導航、查看股票、查看天氣等，用戶可以使用語音指令不斷地與汽車提問。在現場體驗中，人機對話的準確度、流暢度、響應速度等都表明人機交互正在向更自然、更親密的人與人交互方向升級。

行業全雙工語音交互技術，人車交互全麵升級，貼近人機交互

作為車載場景語音交互技術的重要突破，騰訊雲小微全雙工語音交互技術實現了一次喚醒、持續對話的交互服務。用戶可以自行設置語音助手的待機時間。30秒至90秒的時間範圍內，喚醒後可實現連續對話；用戶還可以隨時打斷機器的回答，進入下一輪對話，而無需再次醒來；如果係統沒有收到用戶的有效指令，將停止廣播並等待下一次輸入。依托騰訊豐富的內容和服務生態，用戶在車內即可喚醒車載語音助手，實現導航、音樂、天氣、聽書、百科知識等跨場景免喚醒對話，帶來讓用戶更加智能、人性化。個性化的車內語音交互服務體驗。

騰訊雲小微全雙工交互技術采用業界流式語義處理方式200毫秒上傳語音，讓雲大腦邊聽邊思考，根據場景提前預測用戶語義和背景。思考如何回複，提高人機交互的及時性和流暢性。此外，騰訊雲小微的車載語音助手可以根據車內的聲音區域識別發出命令的用戶。同時，結合背景噪音的識別、多人聊天背景音等環境聲音的識別分析，可以拾取用戶與汽車通話的指令並進行應答。用戶需要的。

多行業多場景落地，騰訊雲小微企業助力各行業數字化轉型

全雙工語音交互技術代表了AI語音技術的水平，也體現了人機交互技術的發展方向。騰訊雲小微擁有語音識別、自然語言理解、語音合成等全棧AI能力。持續為行業打磨平台能力。目前可實現車內複雜噪聲環境下喚醒率97%以上，語音識別準確率96%以上。意圖理解準確率高達98%，通過擬人化、情感化、個性化的語音溝通方式為用戶提供自然、豐富的交互服務。

除出行領域外，騰訊雲小微依托全棧AI能力和騰訊豐富的內容和服務生態，為各行業提供智能化解決方案，涵蓋文化旅遊、政務、教育、智能硬件等領域。在文化旅遊領域，在與故宮合作的故宮小程序中，騰訊雲小微與騰訊地圖深度合作，打造智能語音導覽服務，為遊客提供聊天互動、個性化遊覽路線推薦、景點、文物的解說、百科全書。問答等服務。在硬件領域，騰訊雲小微AI應用解決方案已交付機器人、智能電視、智能音箱、智能空調等多個品牌和產品。

人工智能是新一輪產業變革的核心驅動力，是引領未來發展的戰略技術。騰訊雲小微將持續觀察市場，深入研究，為行業和用戶提供更多不同場景下的智能化解決方案，推動各行業發展。智能化轉型，與行業共建智慧生態圈。